Politique de confidentialité

1. Contrôleur de données

Conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR) et à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles (LOPDGDD), le responsable du traitement des données est :

• Nom de l'entreprise : LC Group Rental Car, S.L.
• CIF : B56154503
• Adresse : Calle Mallorca, 123, 08036 Barcelone, Espagne
• Courriel : info@lcibiza.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou que vous nous contactez :

• Nom complet
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Détails du permis de conduire (pour la location)
• Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers)
• Adresse IP et données de navigation (via des cookies)

3. Finalité et base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Demandes de location et réservations : Pour répondre à vos demandes et gérer les contrats de location. Base juridique : exécution d'un contrat.
• Service à la clientèle : Traiter les demandes de renseignements ou les plaintes. Base juridique : intérêt légitime.
• Communications marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite. Base juridique : consentement.
• Conformité légale : Respecter les obligations légales applicables. Base juridique : obligation légale.
• Analyse du site web : Améliorer les performances de notre site web et l'expérience des utilisateurs. Base juridique : intérêt légitime / consentement (en cas d'utilisation de cookies).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Les données relatives à la location sont conservées pendant un minimum de 5 ans, conformément à la législation commerciale et fiscale espagnole.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec

• Organismes de paiement et institutions bancaires, pour le traitement des transactions
• Fournisseurs d'assurance, le cas échéant, pour la couverture de la location
• les fournisseurs de services informatiques et d'hébergement, agissant en tant que responsables du traitement des données dans le cadre d'accords conformes au GDPR
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des limitations légales.
• Droit à la restriction : Demander à ce que nous limitions le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par une machine.
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@lcibiza.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de les gérer, veuillez vous reporter à notre page Politique en matière de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@lcibiza.com

Dernière mise à jour : Mars 2026